服務(wù)與技術(shù)支持

服務(wù)承諾

01 設計

以提升用戶(hù)體驗為核心，以提供解決方案為內容，關(guān)注每個(gè)客戶(hù)的需求，運用專(zhuān)業(yè)知識提供個(gè)性化系統設計

02 出圖

按設計出圖，標準化，規范化，專(zhuān)業(yè)化，嚴格圖紙審核，杜絕雜亂無(wú)序工程

03 定位

系統交底，物料配送，現場(chǎng)管路設備定位，做到施工前清晰規劃

04 施工

專(zhuān)業(yè)技術(shù)工人安裝，專(zhuān)注負責，專(zhuān)職監理人員，巡檢工地，監督工程按照標準施工，杜絕隱患

05 調試

每個(gè)項目完工，由調試人員陪同客戶(hù)現場(chǎng)調試，直到系統正常運行，并指導客戶(hù)如何操作

06 維護

定期維護保養，使每個(gè)系統能更長(cháng)久穩定運行，城區客戶(hù)24小時(shí)內上門(mén)解決系統問(wèn)題

故障報修

智恩科技能在全國范圍聯(lián)保售后代理網(wǎng)點(diǎn)和合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以為您提供就近的24小時(shí)售后便捷保障。 不論你是我們的新客戶(hù)還是老客戶(hù)，只需要一個(gè)電話(huà)，我們就指派技術(shù)專(zhuān)家詳細了解你的需求，為客戶(hù)設計、制訂最實(shí)用、最經(jīng)濟的維修工程系統方案；使用過(guò)程中隨時(shí)解答客戶(hù)疑問(wèn)，如遇問(wèn)題，3個(gè)月免費維護，（人為原因除外） ；100公里以?xún)?天內上門(mén)維修；100公里以外7天內上門(mén)維修；咨詢(xún)電話(huà)：0573-87896981，13586395204

智恩科技能在全國范圍聯(lián)保售后代理網(wǎng)點(diǎn)和合作服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以為您提供就近的24小時(shí)售后便捷保障。

不論你是我們的新客戶(hù)還是老客戶(hù)，只需要一個(gè)電話(huà)，我們就指派技術(shù)專(zhuān)家詳細了解你的需求，為客戶(hù)設計、制訂最實(shí)用、最經(jīng)濟的維修工程系統方案

智恩科技具備完善的配套體系和豐富的設計經(jīng)驗，可以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持和豐富的產(chǎn)品選型。智恩科技始終堅持以技術(shù)作后盾，以客戶(hù)利益作基準的發(fā)展原則

顧客服務(wù)“四全”

1、全天候響應:全國統一呼叫中心,24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):086-0573-87896981 ,無(wú)論您身處哪里,　我們都隨時(shí)為您排憂(yōu)解難.

2、全過(guò)程跟進(jìn):對顧客的服務(wù)請求進(jìn)行全過(guò)程跟進(jìn)管理,讓您真正買(mǎi)得放心,用得舒心.

3、全健康服務(wù):常為空調做“體檢”,健康生活伴隨您,每次上門(mén)都對空調進(jìn)行全面保養．檢查,保您安心使用.

4、全方位關(guān)懷:換位思考——尊重顧客,站在顧客的立場(chǎng)去考慮并解決問(wèn)題;以誠相待——對顧客禮貌．熱情．細致．耐心,充分體現客戶(hù)關(guān)懷;定期電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)——征求顧客意見(jiàn),聆聽(tīng)顧客心聲,保證用戶(hù)100%滿(mǎn)意.